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Fenomax - Portes et fenêtres

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3.2 Google Review

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1275 Boulevard des Laurentides #2, Laval, Québec, H7M 2Y2, Canada

(450) 490-9229 www.fenomax.com

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Josee Cote

May 23, 2019

Mauvaise qualité, mauvais service, perte de temps, d'argent, et stress assuré. Manque de respect, etc. NE PAS faire AFFAIRE avec eux. Décembre 2017: achat de fenêtre chez moi Mars 2018: Installation des fenêtres Juillet 2018: Certaines fenêtres ont courbées et les volets n'ouvrent plus ... peinture, installation, tous s'envoient la balle. On propose de remplacer les cadres et d'y réinstaller les thermos. Mauvaise collaboration, mise en demeure, etc. Août... personne; septembre, on ne vient pas au RV; octobre, on reporte. Novembre: l'installateur vient: d'autres cadres ont bombées. Retour à la case départ. Pas de réinstallation. Décembre on m'annule: trop froid. 2 avril 2019: RV supposé, personnel malade. 3 avril 2019: L'installateur y est. Une fenêtre manque, et des morceaux sur une autre! Il laisse la maison en chantier, les fenêtres à moitié changée, on voit l'isolant par dehors: toute beauté. Le vent passe par le tour... On doit mettre des bulles isolantes. L'intérieur de la maison est un désastre avec les moulures enlevées et en attente d'installation. Fin avril RV planifié: personne ne vient. Je communique. On me dit que les fenêtres sont restées à Mirabel et qu'on croyait m'avoir avisée. On me reporte au 3 juin. Rien n'est encore réglé. Misère.

sylvie calvé

Mar 20, 2019

nous avons commande une porte extérieur, notre vendeur est monsieur Ian très gentil très patient avec nos questions, notre installation ses bien passé saut qu'après une semaine notre porte n'allais pas bien donc, j'ai communiqué vendredi et lundi matin il avait un autre installateur qui se nomme Christian très gentil, et à tout remis en état très contente de votre service rapide

Hélène Leverone

Oct 26, 2018

Service après vente médiocre. Ils doivent venir faire une réparation depuis le printemps. Ils ne se présentent pas à la date convenue et ne sont même pas capable d’appeler pour aviser et fixer un autre rendez-vous!

Laura Kara

Oct 9, 2018

Jai payer 16 000$ pour faire changer mes fenêtres et portes juillet 2017 , l’installation bien faite mais quelques mois plus tard un poignet se brise et ca fait 10 mois que je cours apres eux pour venir changer. Ils prennent messages et retourne pas les appel ou me dit ils vont passer et passe pas ou que quelqu’un va me rappeler et personne rappel. Je recommande pas cette compagnie à cause de leur service après vente. Ils s’en fou des clients une fois la job poser et le montant payer.

Chammat Ceazar

Jun 1, 2018

Le vendeur Yves a bien pris le temps d'expliqué et de bien me conseiller quant à l'achat des mes fenêtres , de leurs disposition et du gain à les faire construire de tel façon et non une autre . ensuite le Directeur des Vente m'a bien assisté à travers toute mes interrogations que j'ai pu avoir quant aux financement et comment l'installation va se déroulé. Il a bien pris le temps de me rappeler et de me réassuré pour l'installation ( en construction cette partie reste toujours vague ... et grise... ) et pour finir l'installation s'est bien déroulé , l'installateur était courtois et patient et surtout il s'est ramassé par la suite . Je recommande Fenomax... Ah oui , point important c'est qu'ils ont soumissionné plus bas que les 3 autres cies , sans négliger la qualité des fenêtres du service ou de l'installation.

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