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Portes de garage Lapierre

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4.3 Google Review
2229 Boulevard Barrette, Lourdes-de-Joliette, Québec, J0K 1K0, Canada
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Oct 3, 2017
Les gars sont arrivées en après midi comme prévu. Installation rapide de la porte de garage et du clavier numérique. Tout fonctionne. Donc très satisfait

May 4, 2016
FAUSSE PUBLICITÉ ET VOL DE PIECES ??? - partage de notre expérience Point faible: l'administratif et relation à la clientèle. Point fort: les employés ont très bien travaillé, bon boulot. Dans leur bureau on nous dit que c'est 65$ de l'heure, une fois le travail fait sur place, on nous facture 130$ de l'heure. C'est là qu'on nous informe que c'est 65$ de l'heure par technicien. Deux techniciens viennent même si la job n'en requiert pas deux. Ils sont repartie avec mon matériel fonctionnel (relais et câble d'acier) qui aurait pu me servir de dépannage dans le futur. Ces équipements m'appartenaient. Il facture 2h pour un travail de 1h30, bon, ça peut passer pour payer le transport même si c'est pas complètement réglementaires. Après trois appels, on m'informe que mes pièces m'attendent à leur bureau. Je vais aller les chercher. À suivre...

Feb 15, 2017
Bonjour Monsieur Suzeau, En réponse à vos commentaires: Nous avons reçu une demande de votre part pour effectuer la réparation de votre porte de garage le 18 avril 2016. Oui effectivement il vous a été mentionné que le taux horaire pour nos techniciens spécialisés est de $65.00/heure par homme, une équipe de 2 hommes (obligatoire par la CNESST) totalise $130.00 de l'heure + transport. Votre montant de facturation pour la main-d'œuvre est donc correcte. Pour ce qui est des pièces, quand nous remplaçons des pièces, c'est parce qu'elles sont défectueuses et que la plupart des clients veulent que nous les débarrassions des morceaux brisés. Vous auriez pu demander, dès lors de la visite de nos techniciens, de vous laisser les pièces qu'ils ont remplacées sur place, il n'y aurait eu aucun problème. Lorsque nos techniciens vident leurs camions après leur semaine de travail, toutes les pièces et autres composantes défectueuses sont envoyées au rebut . Nous ne gardons et réutilisons jamais les pièces qui ont été remplacées chez nos clients. Comme vous nous avez téléphoné pour récupérer vos pièces, nous avons demandé à nos techniciens de nous les remettre pour qu'ils soient disponibles pour vous. Portes de garage Lapierre Inc. est une compagnie reconnue, honnête et avec un service à la clientèle que nos nombreux clients (que ce soit dans les domaines résidentiel, commercial, industriel, agricole et institutionnel) qualifient d'excellent. Nous espérons avoir répondu à vos interrogations. Ginette Poirier Directrice générale Les portes de Garage Lapierre Inc. Lourdes-de-Joliette, Qc.

Dec 8, 2017
Job bien fait ! Satisfait !!!

Jun 27, 2017
Très compétant !

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