+2 étoiles, pour la qualité du service qui est relativement bien et rapide. Et la serviabilité des employés.
-3 étoiles pour l'escroquerie qui consiste à vous donner un prix avant de déposer la voiture, et à vous faire payer presque 100$ de plus à l'arrivée.
Je m'explique : je viens me faire remplacer une vitre cassée. On me dit qu'une vitre d'occasion peut être fournie le lendemain, soit un prix de ~150$ (déjà cher pour ce que c'est).
Ledit lendemain, cette vitre à disparu, soi-disant brisée pendant le transport, je n'ai pas été prévenu, et on m'a mis une vitre neuve que je dois maintenant payer le double.
Un geste commercial aurait été bienvenu, le patron m'explique que je n'aurais que 10$ de rabais et que c'était le mieux qu'il pouvait faire, résultat, prix avec réduction : 240$.
Geste commercial, définition : Pratique commerciale consistant en un avantage offert au client par le fournisseur dans le but de le fidéliser ou de compenser un désagrément.
Merci, je ne reviendrais plus, et attention à l'arnaque !
