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Transport et Aménagement Lafrance

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Jun 20, 2018
À ÉVITER ! Vraiment déçue par cette compagnie de déménagement que j’avais pourtant choisie à la suite de recommandations et de bons commentaires. Les déménageurs sont arrivés 1h en retard, sans aucun avertissement de la part de la compagnie. Ils ont pris plusieurs pauses cigarette pendant le déménagement, la 1re à peine 1h après leur arrivée. Un des déménageurs n’avait vraiment pas l’air d’avoir envie de travailler, parfois on était 20-30 minutes sans le voir faire de voyage. Le 2e était plus intéressé à cruiser mon amie et moi, de façon vraiment malaisante, ce qui n’a d’ailleurs pas semblé étonner la dame de la compagnie lorsque je m’en suis plainte. Il n’en restait donc qu’un seul qui travaillait comme du monde. J’ai quand même payé la totalité de la facture en me disant que je pourrais m’arranger avec la compagnie par la suite, mais après 4 appels, impossible d’avoir un retour du patron. Bref, compagnie à éviter et si vous devez absolument faire affaire avec eux et que vous rencontrez des problèmes, je vous invite à refuser de payer la facture, car vous ne serez jamais capable d’avoir un service à la clientèle digne de ce nom.

Jul 1, 2018
Se voir charger 3hrs pour le demenagement, Rendez-vous scédulé pour 7am, arrive a 7:45am, mentionne qu’ils ne prendront pas le 3/4 des meubles puisque non spécifié dans le contrat, demenages les meubles qu’ils ont biens voulu prendre (ça a prit 1hrs) mentionne que si nous voulons qu’ils descendent plus de meuble nous devont leurs donner + de sous. Dernière fois que nous faisions affaires avec eux.

Feb 4, 2018
Entreprise peu recommandable En résumé les employés se sont un peu traînés les pieds comme pour étirer la durée du déménagement, il n’y a aucun service après vente et il ne retourne pas les appels. Notre expérience remonte à plusieurs mois déjà. Nous avons d’abord reçu un estimé qui était bon et semblable à celui d’autres entreprise de déménagement de la Rive-Sud. Mais les déménageurs, qui sont arrivés 4 hommes sans aviser d’avance alors que le prix et le temps estimé qui nous avait été donné était pour 3 hommes, avaient un camion au nom d’une autre entreprise même si on nous avait promis que ça n’arriverait pas (car nous avions lu les commentaires négatifs au sujet de leur sous traitant-associé), avaient peu à faire ce jour-là et ont pris leur temps pour étirer ça. Même en ayant un 4e homme en plus ils ont pris légèrement plus de temps que le temps qu’on nous avait dit pour 3 hommes. À cause de ceci 250$ de plus que l’estimé nous a été chargé. Pourtant dans l’estimé nous avions mentionné CHAQUE item que nous avions à déménager. Mais le pire est qu’il n’y a AUCUN service après vente et par conséquent aucune garantie. Malgré plusieurs appels et une lettre envoyée pour le problème de prix qui n’équivalait pas à l’estimé, nous n’avons jamais reçu de retour d’appel ou de réponse à notre lettre.

Sep 14, 2017
Déménagement de bureau rapide, efficace, à l'heure et sans accrocs. Tout était très bien emballé et identifié nous rendant la tâche plus facile à l'emménagement aux nouveaux locaux. Vraiment satisfaite du service et du prix.

Jun 29, 2017
Première fois que nous faisions affaire avec une compagnie de demenagement et nous ne regrettons pas. Déménageurs arrivé à l'heure le 28 juin à 7h15. Ont été vraiment rapide et efficaces. Ils ont emballés tout nos electros, sofa, meubles... Ils n'ont pris aucune pause. Rien n'a été endommagé ou perdu. Bravo à l'équipe de François Racine. Nous vous recommanderons!

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