McGill University Health Centre- Emergency Care

Bad service .. at night they have only 1 doctor for kids in big hospital..

Amazing hospital and team!

Service correct mais quand même place a amélioration. Je suis arriver a l'urgence du CUSM a coté du métro vendôme et une fois arriver et passer au triage le service est quand même correct, la personne sympathique et tout mais il y a quand même place a amélioration. Une fois passer au triage pas longtemps après j'ai été appeler en salle #4 et je n'ai jamais passer a l'inscription et quand j'ai été vu par le médecin urgentologue et le service a été très rapide et par la suite j'ai été transféré au GMH Hôpital Général de Montréal et lorsque j'ai obtenu mon congé il ne m'ont jamais redonner ma carte RAMQ (Assurance maladie du Québec) et je m'en suis rendu conte le lendemain puisque j'ai été en observation tout la nuit. Une fois que je me suis rendu conte de cela j'ai appeler au GMH afin de savoir s'il avais ma carte RAMQ (Assurance maladie du Québec) et je me suis fait dire par le personnel ainsi que par la sécurité qui ne l'avais pas donc j'en ai déduit qu'elle devait être au CUSM et je le ai contacter et pas eu de réponse et j'ai attendu sur la ligne de téléphone durant un bon 15 a 20 minutes et je n'ai jamais eu de réponse et suite a cela je me suis rendu directement au CUSM afin de rencontrer le personnel ainsi que l'infirmière chef et là non plus il ne l'avais pas donc j'en ai déduit qu'ils ont fait preuve de négligence a une place ou l'autre (CUSM ou GMH) et j'ai du déclarer ma carte RAMQ perdu ou volé ai j'ai même vérifier a la sécurité du CUSM et là non plus il ne l'avais pas. Cela m'a donner beaucoup de trouble tel que déclaré ma carte RAMQ perdu ou volé a la RAMQ + un rapport de police contre les deux hôpitaux + attendre une nouvelle carte de RAMQ et pour moi ma carte RANQ est très importante car je souffre de problèmes de santé tel que cardiaque, épilepsie et asthme. Pour ce qui est de la courtoisie et rapidité je trouve que sur ce point là c'est quand même correct mais pour ce qui est de la négligence et le respect des biens des patients il pourrait faire preuve de respect et non négligence. Une chose que je peut vous dire c'est que si jamais un de vous qui allez lire ceci assurez-vous de vous faire redonner votre carte d'assurance maladie car ceci est très important pour obtenir vos soins de santé.

Temps d’attente extrêmement long je suis rentré à l’urgence à midi avec un billet d’un médecin pour une infection extrêmement douloureuse qui saigne et qui pustule on ne ma jamais aider ou même offert un endroit pour me laver durant l’attente pour voir un médecin à 21:30 le soir ce qui a durer 10 min pour ensuite me laisser souffrir dans la salle d’attente jusqu’à 2:00 am pour avoir ma prescription sur papier sans pouvoir plus me laver et j’ai donc pas eu mes antibiotiques avant le lendemain et bien oui tout ça ce passsait dans mes culottes!

Plus de 2h aujourd'hui pour 1 prise de sang et mal accueilli alors que l'on est a jeun et diabetique. En plus 22$ de parking à payer puisque proportionnel au temps passé. Sinon personnel habituemment devoué.