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Boxes Prestige - Christmas Gift Quebec

Name: Boxes Prestige - Christmas Gift Quebec
Address: 423 Boulevard Sir-Wilfrid-Laurier, Mont-Saint-Hilaire, Québec, J3H 3P2, CA
Telephone: (800) 701-9575
Price range: $$$

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423 Boulevard Sir-Wilfrid-Laurier, Mont-Saint-Hilaire, Québec, J3H 3P2, Canada

(800) 701-9575 www.coffretsprestige.com

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Mélina Nantel

May 31, 2018

J'ai reçu pour Noël le Coffret Prestige d'hébergements insolites. J'ai tenté durant cinq jours d'appeler aux différents endroits qui étaient proposés dans le livret (il y en a 20) et à chaque fois, quelque chose différait de ce qui était écrit dans le coffret. Certains refuges demandaient obligatoirement une seconde nuit de réservation, alors qu'il était écrit dans le coffret qu'une seule était suffisante, d'autres refuges me disaient ne plus faire affaire avec Coffret Prestige depuis longtemps, etc. J'ai appelé Coffret Prestige afin d'expliquer ma situation, on m'a répondu de me fier au site internet du Coffret plutôt qu'au livret papier, puisque certaines informations sont mises à jour (mon coffret a été imprimé en 2016). Toutefois, en allant sur le site internet et en rappelant les différents refuges, je me rends compte qu'encore une fois, l'information est éronnée. Coffret Prestige propose de fausses nouvelles et c'est très fâchant de ne pas avoir la bonne information. Pour ma part, j'ai vécu une très mauvaise expérience. Les coffrets proposent de belles activités, sont aptes à cibler des lieux paradisiaques, mais incapables d'offrir un réel forfait qui vaut la peine, et c'est pourquoi je ne ferai plus affaire avec eux.

Vilma Avila

Aug 13, 2018

J'adore Coffrets Prestige, j'ai testé pleins d’activités avec plusieurs Coffrets et j'ai eu des expériences magnifiques qui vont rester pour toujours dans mon cœur et en plus le service est top! 100% recommandé!

sève Dedieu

Apr 25, 2018

Quel plaisir de recevoir le coffret Prestige "Plaisir pour deux" Ce n'était pas facile de faire son choix de forfait avec la multitude d'activités offertes ! On a choisi une promenade en chiens de traîneau sur l’île-d'Orléans près de Québec, avec Expédition Mi-Loup. C'était génial !!!

Gabriel Hardy

Jan 11, 2018

Ma copine et moi voulions passer une nuit au Diable Vert, un des partenaires. Sachant qu’il faut réserver minimum 2 nuits lorsque nous bookons directement via Diable Vert, nous nous sommes tournés vers Coffret Prestige (Plaisir pour deux), car ils offraient une nuitée au Diable Vert. Avant même d’acheter le coffret, nous avons discuté sur le "chat" avec un employé de Coffret Prestige afin de s’assurer que nous n’allions pas avoir à débourser pour une nuit supplémentaire. Celle-ci m'a répondu qu'en effet, ils ont parfois des avantages avec leurs partenaires et que rien n'indiquait qu'on ne pouvait pas réserver seulement une nuit la fin de semaine. Elle a donc confirmé que oui, on pouvait réserver 1 nuit le week-end avec eux. Lorsqu’est venu le temps de réserver au Diable Vert, l'employé du Diable Vert nous explique qu’on doit débourser pour une nuit supplémentaire (130$), alors qu’on nous avait préalablement assuré qu’il ne serait pas nécessaire de le faire. Nous sommes très déçus du service post-achat que nous avons eu. D’ailleurs, l’homme à qui nous avons parlé nous a expliqué que Coffret Prestige ne fait pas régulièrement les mises à jour des politiques d’achat sur leur site (celles-ci sont sujettent à changement), et que, par le fait même, on ne peut pas toujours se fier à ce qui est actuellement indiqué sur le site. Nous avons été mal informés et, comme nous avions acheté ce coffret dans l’optique d’aller au Diable Vert, nous nous sommes donc fait rembourser. J'ai demandé pour qu'ils s'arrangent avec Diable Vert pour qu'ils fassent une exeption pour nous, ou bien qu'ils compensent pour la 2e nuit, mais il n'y avait rien à faire. La seule chose qu'ils se sont empressés de faire est d'aller changer, à cause de notre plainte, leur description sur leur site web pour mentionner qu'un minimum de 2 nuits est requis les week-ends...

Dominique Genest

May 9, 2016

Wow ! Quelle qualité de coffrets. Un plaisir à recevoir.

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