Auberge William Wakeham

Repas de très haute qualité.. excellent..

Nous avions réservé 6 mois à l'avance et confirmé 10 jours avant notre arrivée pour 7 personnes. Nous avons demandé 2 chambres collées , soit 1 grande chambre et 1 petite. À notre arrivée, la petite chambre réservée n'était plus disponible et en voyant notre mécontentement, le serveur a changé d'attitude et est devenu bête envers nous. En arrivant dans la chambre de remplacement, l'odeur de moisissure et de renfermé était horrible et la chambre n'était pas collée sur l'autre chambre. En arrivant dans la grande chambre, il faisait très chaud, car l'air climatisée n'avait pas été activée à l'avance. Il y avait de la poussière accumulée sur certains meubles et l'une des 2 têtes de lit n'était pas fixée à la base du lit. Après une nuit de forte pluie, nous avons constaté que le plafond de la grande chambre coulait, ce qui a bien failli endommager notre appareil-photo. Le lendemain, nous avons exprimé notre mécontentement et notre déception au propriétaire et nous l'avons informé des problèmes des 2 chambres. Nous lui avons demandé d'obtenir une compensation et la réponse du propriétaire a été très décevante (10% de rabais sur la totalité de la facture). Après une forte négociation, nous avons obtenu une compensation plus élevée, mais le propriétaire a conservé une attitude de ''je-m'en-foutisme'' à l'égard des problèmes que nous avons soulevés à propos des chambres en disant que l'auberge est vieille et que c'est normal. La moisissure est avant tout un problème de salubrité et de manque d'entretien, ce qui n'a rien à voir avec l'âge de la maison. D'ailleurs, 3 semaines avant notre arrivée, d'autres clients avaient soulevé le même problème dans la même chambre et ils l'avaient inscrit dans le carnet de commentaires. C'est donc clairement un signe que le propriétaire ne prends pas soin de son auberge correctement, du moins, pour le côté hébergement de l'établissement.

Escale agréable dans cette maison de charme pour certains, un peu vieillotte pour d'autres. Le petit déjeuner est excellent, beaucoup de choix, un personnel à l'écoute. Les chambres à l'arrière sont fonctionnelles mais un peu sombres Le caractère historique de cet endroit est un plus

Accueil pas chaleureux. La même personne fais la réception et sert aux tables . Après réservation et confirmation la vieille, notre chambre n'était pas disponible, toute une histoire pour avoir une chambre. Manque de professionnalisme dans l'attitude du personnel et du propriétaire. Je ne conseille pas du tout.

Nourriture excellente et serveur vraiment gentil :)