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Tohmé F Lunetterie

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3.2 Google Review
Boulevard Saint-Joseph #450B, Gatineau, Québec, J8P 2X9, Canada
(819) 776-0188 lunetterieftohme.com
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Refresh Reviews 3.2


Aug 13, 2016
Schedule an appointment on Saturday the 13th. But they never bothered to call me to reschedule this when they changed their hours, since they're no longer open Saturday.

Jun 14, 2018
J'ai été très satisfait du service, le propriétaire ainsi que tout le personnel est super gentil. Mes lunettes de lecture sont bien ajustées et je n'ai plus de maux de têtes. Mes lunettes soleil sont tellement plus à la mode que mes anciennes laideurs ;) Merci F. Tohmé!!! Je recommande à tous ceux qui me demandent où j'ai pris mes belles lunettes .

Jul 19, 2018
Wow quel service extraordinaire! ! Une très belle équipe. Meilleur prix et meilleur service à la clientèle après vente. Nous sommes agréablement surpris.

Jul 21, 2018
Après trois semaines d’attente pour mes verres de contact j’appel pour me faire dire qu’ils n’ont pas été commandé et n’ont pas créé mon dossier DONC ils ne savent pas ce que j’ai besoin pourquoi? Parce qu’ils étaient « trop occupés lorsque je suis passée. » (nous étions 3 clients pour 3 employés) Je suis restée 35 minutes en magasin pour que finalement l’opticien ne créé jamais mon dossier? Que faisait-il sur son ordinateur lorsque je lui ai montré mes boîtes de lentilles? Beau service 0 professionnel. De plus lorsque je suis allée cherché mes lunettes ils ne les trouvaient pas nulle part et essayaient de me dire qu’ils ne m’avait pas appeler pour dire qu’elles étaient prêtes. Je regrette d’avoir changé de clinique pour ça et je n’y retournerai définitivement plus.

Jan 3, 2018
Je ne conseille pas...J'en ai achete 2 lunettes et une troisieme etait en attente d'arrivage! A son arrivee, les employes m'ont donne des promesses quant au retour du produit en cas d'insatisfaction. Au bout de 2 heures d'essayge (lunette de sport), ils ont refuse de me rembourser et ont suggere de faire des allees et des retours pour que je puisse rencontrer leur patrons en personne pour me rembourser!!! Heureusement, ce dernier m'a appele et m'a laisse un cheque. Service a la clientele pas a la hauteur, lenteur de livraison et faute dans le montage.

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