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Discount Location d'autos et camions

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Feb 27, 2014
Excellent service

Nov 28, 2018
Vous vous souvenez du temps, avant de prendre possession d’un véhicule de location, ou ils utilisaientt une feuille sur lequel ils inscrivaient avec nous les défauts du véhicule et le niveau d’essence et dont on gardait une copie du dit document qu’on signait? À cette endroit, ils utilisent une tablette pc, font le tour avec vous et vous font signer sur la tablette les détails de l’inspection que vous ne connaissez pas. Inutile de demander de voir les détails, ils refuseront. Ce qui implique que si vous avez vu une grafigne sur la voiture et qu’il n’est pas inscrit, ils peuvent vous en tenir responsable. Bref, ils vous demande de signer à l’aveugle. En plus, on me livrait une voiture encore sale et le réservoir à moitier plein. J’ai demandé de voir le gérant et la fille m’a dit qu’il n’y avait plus de gérant depuis un mois. Première fois de ma vie que j’ai ce type de réponse. J’ai donc par prudence refusé le tout et parti chez Rent-A-Car un peu plus loin. De plus, pour en remettre encore, ils ont tenté de charger quand même la location quelques semaines plus tard même si je n’avais rien signé et pas pris de voiture.

Nov 18, 2018
Service courtois et rapide. Bon prix pour 2 jours.

Jun 18, 2018
Service médiocre. J'ai appelé pour faire la réservation d'une camionnette 1 semaine d'avance en m'assurant de pouvoir récupérer le véhicule demandé à la succursale de Pointe Aux Trembles. Une fois sur place, on me dit que le véhicule n'est pas disponible. On me dit qu'à la place on va me faire au même prix un camion 14 pied. J'explique que j'ai pris la peine d'appeler pour réserver , car l'endroit où le camion va circuler est très restreint et les voies étroites. La commis me dit qu'elle ne peut rien faire et que c'est ça ou rien. Elle ne se souciait même pas de vérifier les options et donner un semblant de service à la clientèle. Très arrogante, je demande à parler au gérant, elle me répond qu'il n'est pas là et que c'est sa journée de congé. Elle ne me regarde même pas et me garoche les clés du camion que je n'ai pas le choix de prendre en me disant que je dois ramener la facture d'essence sous peine de frais supplémentaire. Je ne recommanderai à personne Discount. Mauvais service, aucun respect de la clientèle.

Sep 29, 2018
Conjointe : J'ai toujours loué avec Discount et jamais je n'ai été decu. C'est une bonne equipe et si il y a quelques chose qui ne va pas ils savent le regler a votre i teret et cest vraiment bien .

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