Une première et une dernière fois avec Entreprise Trois-Rivieres !
Nous avions réservé une voiture du même type que la mienne soit un VUS. Puisque je devais être à une heure de route de mon garage à 9h00 maximum, nous avions pris rendez-vous à 7h30 chez mon concessionnaire auto deux jours plus tôt et tout convenait. Toutefois rendu là-bas ce fut le début d’une expérience des plus exécrable.
Entreprise n’avait plus ma réservation tout à coup et aucune autre voiture de disponible qu’un pick up. Je ne veux même pas conduire selui de mon copain alors encore moi pour une journée de travail sur la route. Je suis devant fait accompli alors je suis obligée d’essuyer leur erreur. J’attends donc leur arrivée avec le fameux pick up mais 30 minutes plus tard, toujours rien. Finalement, il m’envoie un taxi sans nous en avertir alors encore une fois confusion et perte de temps dû à ce service 5 étoiles. Rendu là-bas, je suis maintenant très en retard et ils tentent de me dire que ce n’est pas grave et que c’est un beau matin. Mon message pour vous serait, excusez-vous plutôt la prochaine fois parce que non ce n’était pas un beau matin mais un début de journée des plus désagréable et encore une fois c’est votre client qui en paye la facture alors votre attitude est tout à fait inappropriée.
Enfin il me présente le fameux pick up qui est, excusez-moi l’expression mais dégueulasse. Il est sale et ils ont tentés de la laver donc la crasse est maintenant humide et collé sur mon manteau. Effectivement, vous me faites passer une bien agréable journée. La hauteur et la qualité de leur incompétence est gênante. Pour ma part et je vous le conseil bien, entreprise Trois-Rivieres se retrouve sur la liste noir.
