HydroKleen Canada

**Mise a jour 27 Aout 2018** Après un appel de la directrice le mardi, ils ont fait effectuer le travail par un autre opérateur. Le travail a été très bien fait, et la technologie utilisé pour nettoyer notre appareil climatisation est excellente. L'appareil est vraiment propre de bout en bout. Merci d'avoir rectifié la situation! Voici mon expérience avec Hydro-Kleen Repentigny: Je place un premier appel de service le Vendredi 17 Aout 2018. Une boite vocale m'accueille immédiatement me demandant de laisser mon nom et un numéro de rappel. c'Est ce que je fait. Le lundi PM Toujours pas de nouvelles. Je rappel le Lundi, toujours la boite vocale. j'appelle donc le numéro sans-frais. On me répond! j'indique donc ma situation et on me dit qu'on va me rappeler dans quelques minutes. Magie! 15 minutes plus tard je recois un appel du franchisé de la région de Repentigny. Je prend rendez-vous avec celui-ci. Jeudi a 14h. Les techniciens sont au rendez-vous et quelque minutes plus tard ils m'apprennent que l'appareil qu'ils ont ne prend pas en charge les unités murales de 48 Pouces. Ils m'explique donc que c'Est possible de faire le nettoyage mais il faut "Fabriquer" une toile et que les frais passe de 185$ a 250$!!!. j'appelle donc le propriétaire de la franchise pour lui exprimer mon mécontentement et me dis que c'Est comme ca..... Il m'offre une réduction de 25$ dons des frais de 225$ pour fabriquer la toile. et me donne un rendez vous le lendemain. Le lendemain, pas de nouvelle...... Je lui envoie un texto pour lui demander vers quelle heure il pense passer...... il m'envoie une réponse m'indiquant qu'il va falloir remettre a la semaine prochaine! (Voila 7 jours depuis mon appel initial). Ensuite j'envoie 2 autres textos pour savoir quand le rendez-vous la semaine prochaine... J'appelle donc a hydro-kleen Québec afin d'expliquer la situation et soumettre mon mécontentement. La réceptionniste (Très gentille) se dit désolé des inconvénient et me "Promet" un rappel Lundi Matin des propriétaires régionaux. Lundi 17h, Aucun appel....... Je ne crois donc plus au sérieux de cette organisation. C'est dommage puisque la technologie semble donner de bon résultat, si je me fie aux autres commentaires....

Travail proprement et efficace l'air climatiser fonctionne beaucoup mieux

Merci à Patrick pour l’excellent service! Le avant après est dans aucun doute une NET😆 amélioration.

Super service. Bons conseils!

Très satisfaite. A pris 2 heures pour absolument tout nettoyer. Service professionnel et courtois. Recommande à 100%.