VR Victoriaville Center

Very nice people and excellent services.

Le directeur des ventes Monsieur Valverde est un fraudeur agree, c’est un specialiste des arnaques, attention avant de lui faire confiance, Si vous acheter a cette endroit allez voir n’importe qui sauf lui, vraiment domage qu’un aussi belle entreprise soit pogner avec sa dans les pattes, Rien contre l’entreprIse mais ils devront faire un bon menage sous peu...

j'ai acheté mon campeur prolite là-bas ils avaient caché toutes sortes d'infiltration d'eau un vrai cauchemar j'achèterais n'importe quoi ici. la pire erreur que j'ai faite.

Il ne devrait pas y avoir d'étoile du tout,mais je n'ai pas le choix je dois en mettre. Ils ne meritent AUCUNE étoile. Il s'agit d'un endroit à éviter à tout prix. On a mit notre confiance en achetant un VR usager qu'ils devaient remettre à neuf incluant une inspection mécanique. Ils avaient 1 mois et demi pour faire le travail correctement, mais ils ont tout de même réussi à manquer leur coup. Lors de la prise de possession la génératrice ne démarrait pas. Ils ont travaillé 1 heure pour la faire fonctionner. Lors du voyage vers la maison, le voyant "Service Engine Soon" est demeuré allumé et l'air climatisé de l'habitacle ne fonctionnait pas. À la demande de VR Victoriaville nous avons fait faire une inspection par un garage indépendant qui a trouvé toute une série de problèmes mécaniques dont: - Pneus avant totalement finis, craquelures profondes; - Freins au 4 roues rouillés au-delà du réparable; - Amortisseurs avant qui coulaient; Ces trois problèmes rendaient le véhicule dangereux à conduire. De plus les problèmes suivants sont apparu: - Imperméabilisation de la membrane du toit à refaire à plusieurs endroits. - Four à convection ne fonctionnait pas correctement. VRV ont envoyé deux chauffeurs pour le reprendre et effectuer les réparations. Il leur a fallu un mois pour terminer. Nous sommes retournés le chercher et avons réussi à se faire rembourser une partie seulement des dépenses que leur incompétence nous avait causées. Même après nous avoir certifié que tout avait été fait, nous avons trouvé que le toit n'avait pas été totalement fait correctement et que le four à convection ne fonctionnait toujours pas correctement. Sur place et pendant que nous attendions, ils ont réparé le toit et nous ont indiqué que le four fonctionnait. Ce n'était pas le cas et ce n'est toujours pas le cas. Contacté à ce sujet, le manufacturier du four m'a donné quelques trucs pour le faire fonctionner. VR Victoriaville n'a pas été d'un grand secours. Au sujet du four, ils nous avaient promis de nous procurer la grille et le plateau de convection, ce qui ne fut pas le cas. J'ai dû moi-même contacter le manufacturier pour qu'il me les envoie. VR Victoriaville voulait que je paye et et qu'eux me rembourserait. Ne leur faisant pas confiance, j'ai convaincu le manufacturier de m'expédier les accessoires chez moi et de facturer VR Victoriaville. Leçon apprise: ne plus faire affaire avec un concessionnaire loin de chez nous et toujours faire inspecter par un mécanicien indépendant tout véhicule usager que vous achetez. Dernière chose: NE PAS FAIRE CONFIANCE À CE VENDEUR.

Excellent service, nous souhaitions une vente rapide, puisque nous sommes de la Gaspésie, en moins de 24h, nous étions en route avec notre nouveau motorisé, financement, immatriculation, préparation et formation ont tous été effectué A1. Contrairement a d'autres, pour le meme prix, notre southwind 34c neuf est équipé de tous les options disponible, et aucun problème avec notre échange. Concession fortement conseillé. Bravo