Optometrist

Petite clinique sympathique qui offre un excellent service personnalisé.

Impossible de joindre par téléphone

La seule raison pour laquelle je reste avec cette compagnie et cette location est que j'adore mon optométriste. Le service à la clientèle est vraiment mauvais. Premièrement les réceptionniste dit BONJOUR! lorsqu'ils répondent au téléphone... Hum... ou est-ce que j'appel???Lorsque vous représenté une entreprise, il serait important la présenter en répondant au téléphone. Il ont de la misères a retenir de l'information... (Me demande plusieurs fois mon nom, demande a plusieurs reprise pourquoi j'appel) Ce n'est pas la première fois que cela arrive. On n'oublie régulièrement d'appeler lorsque ma commande arrive également. J'ai même déjà eu la discussion avec un supérieur (d’après ce qu'ils m'ont dis) et cela ne semble pas s’améliorer du tout. Dommage pour les propriétaires...

Never ever open during times we shop there.

They take old glasses and donate them which is awesome! Wheelchair entrance and parking

👍What an awesome and friendly place.👍 I was walking through the mall and I asked about my sunglasses. The problem with them was that I was missing a screw holding the plastic lens in place. They said go get you’re glasses and I’ll take a look. I went out to my car and came back with my glasses. Lise spent 10 to 15 minutes going through idk how many different sizes and lengths of screws until she found one and fixed my glasses. The two best parts of my experience there was that. A: I’m not even a customer B: I don’t even need glasses. And she took at least 20 minutes out of her busy day to serve a non client. Now that’s dedication and Incredible customer service. I’d recommend Point Of View Opticians to anyone. Great job Ladies.

wow service super un ambiance chaleureux tres proffesionel très propre merci a vous Brothers a la prochaine très satisfait

Meilleur place en ville sur tout les points de vue ...👍

L'attention terrible. La personne qui a fait l'examen très arrogante (et mal fait)... Une place pour n'y retourner jamais.

Merci pour le bel accueil! Super choix de lunettes!

J'ai toujours eu un bon service. Les employés prennent le temps de vous servir et de répondre à vos inquiétudes, à vos exigences, etc.

Very slow customer service. They need more staff and work faster. Expensive

I called them three times to have my information sent to the new optometrist and they failed to do what I asked. The other office also called them to get them to send over my information needed for an appointment and they also failed to send over my info. I sent a webform submission through their website and they never responded to my request. I called them to ask my information be released and they told me the other optometrist needs to ask for the info. I am still having to wait for the information to be released and I find them very frustrating to deal with. How much time can you ask for something so simple yet meet a wall of silence? For this I rate them 1 star out of 5.

Amazing prices and great customer service!! Will totally come back for a nice pair of sunnies :)