Travel Agency

Pretty run down and kinda forgotten about maintenance wise lots of drugs and alcohol abusers inside and out.

Good

Я искала туристическую компанию на Гаваях, чтобы купить тур в Мексику , но случайно позвонила в Russian Hawaii tour . Оказалось это компания , которая делает экскурсионные туры на Гаваях на РУССКОМ ЯЗЫКЕ. Конечно , намного приятнее и понятней брать экскурсии на своём родном языке , так и не заблудишься , случайно не так поняв экскурсовода и больше поймёшь информации. В общем , я ждала экскурсию с нетерпением и ни сколько не пожалела , т к поездка по острову была весёлой и насыщенней , то же могу сказать и про поездку в центр полинезийской культуры через Норд шор. В общем , с гидом Ильей эти экскурсии были очень веселыми и запоминающимися . А также не надо было переживаться , что можно заблудиться или потерять много времени на поиск нужного места или точного времени в центре полинезийской культуры . Спасибо большое Наталья и Илья! Спасибо Russian Havaii Tour ! Желаю вам процветания и успехов , весёлых туристов !!! Valentina Belarus ❤️

If i can give a negative star, i would. We've purchased the haleakala sunrise and breakfast from expedia local expert at our hotel lobby 2 days ago. We were asked to come down at the hotel lobby at 2am and we've waited for more than 2 hrs for nothing, not to mention we ended our night early to prepare for this trip (no alcohol and tuck in bed by 8pm). First off, the brochure's phone # just kept ringing with no appropriate after hours answering message prompt to atleast tell you what to do during an after hour call. Secondly, their phone # on the expedia emails and receipt is a non-working phone #. So i went online, in dire need of a phone # to talk to live person to find out what happened and its all bunch of voicemail saying they are not available. I understand its 3-4 in the morning but if you are running a business that operates around this time, i think its only fair and logical for your customers to have customer support handy. This is definitely the worst travel tour company that i've dealt with.