Optometrist

Excellent bureau. À voir au plus vite!

Des mois après avoir supporté ma paire cassée de lunettes payées 800$ chez Les Lunetterie F.Farhat, j'ai finalement écouté les bons conseils d'un représentant de ces derniers : si je ne suis pas content, alors je peux aller ailleurs! Ce que j'ai fait, chez Costco, mes verres étaient remontés sur une monture en moins de 10 minutes pour près du tiers du prix offert en compensation chez Farhat, chez qui, je ne retournerai jamais! En rappel, j'ai été très mal servi -------------------------------------------------------------------- J'étais client chez Lunetterie F.Farhat, je ne le suis plus! La gestion d'une succursale à Saint-Eustache, m'a fait perdre mon temps, ma patience à force de visite, de coup de fil sans suivi, de promesses au téléphone, et de nombreuse personnes qui reprennent mon dossier à zéro, à chaque fois! J'ai même eu une personne qui doutait que je sois un client dans cette succursale! Quelle désorganisation! Farhat, synonyme de lunette de luxe, un prix fort pour un service exécrable!

It was not great

Le docteur Larouche est une perle! Très douce (je suis extrêmement sensible des yeux et elle a été parfaitement délicate), à l’écoute et explique toujours ce qu’elle fait à chaque étape. On voit à quel point elle est passionnée par son métier et c’est un pur plaisir d’être à ses soins. Ses collèges à l’accueil se sont montrées très chaleureuses et joviales et à l’écoute de mes besoins ce qui a rendu l’expérience encore plus agréable. Le seul bémol est le choix limité de montures. Étant un petit local, ils ne vendent pas tous les modèles proposées sur le site internet (quoiqu’on pourrait les commander mais non remboursables sans avoir eu la possibilité d’essayer donc j’ai trouvé cette option trop « risquée »). C’est dommage car je n’ai pas trouvé exactement le look recherché mais j’ai tout de même trouvé une jolie paire qui me satisfait comme première monture et me va comme un gant. Je recommande ce lieu! 🤓