Optometrist

Top quality service at right price

Avis à tous qui souhaitent faire affaire avec ce Grimard...J'ai fait affaire avec eu l'année passé au mois de août 2017. Madame Fabienne Rouiller m'a appeler au mois de mars 2018 pour me dire que j'ai besoin de lui procurer une preuve de paiement. Je porte actuellement les lunettes. Elles ont été payé, ce qui veux dire qu'il on fait une erreur cléricale en perdant la preuve de paiement. La est pas le problème, le problème et que Madame Rouiller s'est permise d'être arrogante, insinuante en insinuait que j'ai commis une fraude. Elle me disait que le paiement à été fait au mois de Novembre mais il avait été fait au mois de septembre et c'est surement pour ça qu'il ne trouvait pas le paiement. Mais c'est moi qui a du contacter mes assurances (qui ne veulent pas de redonner la copie de la facture pour prouver le paiement, car j'ai réclamer mes lunettes à mes assurances) Le pire c'est qu'ils m'ont même envoyer une mise en demeure!!!! Pour leurs erreur!? Je ne retournerait jamais a cette place le service a la clientèle est à -100 et ils ont grandement besoin de mieux s'organiser pour ne pas tenir responsable les clients pour leurs erreurs. Je n'ai pas fini avec Grimard. Je connais beaucoup de personnes dans le domaine de la lunetterie et le directeurs des ventes Mr, Jean-François Légaré en entendra parlé!

Service impéccable! Merci

Une équipe de professionnelle, toujours un bon service et agréable !

Chez Iris Lévis, le service est exceptionnel tant pour l’accueil que pour l’expertise. Je salue les compétences de l’optométriste Dre Josée Cantin, très consciencieuse et minutieuse de même que celles de Mme Annie Bernier, opticienne d’ordonnance. Mme Bernier prend vraiment le temps pour choisir et commander le verre et la monture les plus appropriés tant pour la forme, la taille et le style. Je souligne également son attitude positive et son écoute. Elle offre un excellent service professionnel. De plus chez Iris, la satisfaction est assurée par la garantie inconditionnelle qui protège pour la précision du verre pendant les 60 premiers jours d’essai, pour 100% sur les bris de monture la première année et 50% du prix original la deuxième année. Je recommande vivement Iris Lévis.

Incroyable service après vente, entre autre! Vous êtes entre de Très bonnes mains avec cette entreprise . Franchement Mme Doré et sont équipe sont vos alliés. Merci encore beaucoup Madame, vos employeurs sont vraiment bien représentés. 🙏

Tres satisfais juste decu d avoir eu a attendre le double du delais

nice place

Manque de professionnalisme de la part de l'optométriste et de l'agente administrative. Comme client, on ne m'a pas répondu à mes questions avant de me facturer pour un service supplémentaire.

Ze best in ze West. Belle boutique. Examens complets. Bonne équipe. Kids friendly. Petit point à améliorer: inventaire de montures quelque peu restreint.

Très satisfait, plusieurs achats effectués à cet endroit. Personnel sympa et motivé.

THEY MADE ME UNBLIND!!!!!!!!!!

Excellent service and equipment of eye exam.